viernes, 4 de mayo de 2018

Unidad 2 - Tarea 11 - Exposición 2: Protocolo de conducción de reuniones

Hay 3 momentos que ocurren cuando se lleva a cabo una reunión, el primero es que se da antes de la reunión, el segundo durante la reunión y el último es el después de la reunión. Entonces en cada uno de estos momentos ocurren distintos pasos que se muestran a continuación:
1. Antes de la reunión

  • Determinar si es necesaria efectuar una reunión
  • Seleccionar el tipo de reunión
  • Preparación de la reunión

2. Durante la reunión

  • Inicio
  • Conducción
  • Cierre

3. Después de la reunión

  • Envío del acta a los participantes 
  • Evaluación de la reunión
  • Monitoreo del cumplimiento de los acuerdos


Unidad 2 - Tarea 10 - Exposición 1: Liderazgo

Liderazgo es el proceso que influye sobre los miembros de un equipo, una organización, u otro; para garantizar o transformar el desarrollo de las actividades a realizar con el objetivo de dar cumplimiento a lo programado. Por lo tanto, las cualidades del líder son:

  • Comunicación
  • Dar buen ejemplo
  • Disposición para asumir y renunciar a la responsabilidad
  • Motivación
  • Reconocer y fomentar el potencial
  • Tolerar los errores
  • Establecer metas y expectativas
  • Autoreflexión
  • Autenticidad

Hay distintos estilos de liderazgo, los cuales son:

  • Liderazgo Autocrático
  • Liderazgo LaissezFaire
  • Liderazgo Carismático
  • Liderazgo Democrático
  • Liderazgo Transaccional
  • Liderazgo Operativo
  • Liderazgo Transformacional

sábado, 21 de abril de 2018

Unidad 2 - Tarea 9 - Tipos de organigramas

Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría. Se clasifican por su naturaleza, ámbito, finalidad, contenido o presentación.

  • Naturaleza
Se dividen según la naturaleza de la empresa, hay 3 tipos:

Microadministrativo
Organigrama de una sola empresa, donde se da una visión general o específica.
Macroadministrativo
Información de más de una organización.
Mesoadministrativo 
Muestra en el organigrama varias organizaciones de un mismo sector o área.
  • Ámbito
Se dividen en 2 tipos según el ámbito donde se utilicen:
Específicos
 Muestran en forma particular la estructura de un área de la organización 

Generales
Contienen información representativa de una organización hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características. 


  • Finalidad
Se divide en 4 tipos:
Informativo
Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es decir, como información accesible a personas no especializadas.

Analítico
Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de determinados aspectos del comportamiento organizacional, como también de cierto tipo de información que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la misma.

Formal
Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de una organización, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobación.

Informal
Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación.
  • Contenido
Se divide en 3 tipos:
Integrales
Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e integrales son equivalentes.


Funcionales
 Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general.


De puestos, plazas, unidades
Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número de plazas existentes.


  • Presentación

Se dividen en 5 tipos:
Vertical
Los organigramas verticales describen estructuras jerárquicas de arriba a abajo de forma escalonada. Se ve a primera vista, quiénes son las personas y cargos de mayor responsabilidad.


Horizontal
Representan la estructura organizativa de la empresa de izquierda a derecha. Las diferentes estructuras jerárquicas se plasman a través de columnas y las relaciones se indican mediante líneas horizontales.


Mixtos
Los organigramas mixto combinan estructuras verticales y horizontales con el objetivo de estructuración de la organización. Se recomiendan para compañía que posee un gran número de trabajadores en la base.


Por bloques
Los organigramas estructurales o por bloques son una especie variante del organigrama vertical. Este organigrama ofrece la posibilidad de definir unidades estructurales en los últimos niveles de la jerarquía empresarial.


Circulares
En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último círculo, osea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad.


Referencias
Todas las imágenes fueron obtenidas de la referencia 1.
1. http://roble.pntic.mec.es/jars0022/cac_practica/eval1/tema1/organigrama.htm
2. https://www.emprendepyme.net/tipos-de-organigrama.html
3. http://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/25-tipos-de-organigramas/

viernes, 20 de abril de 2018

Unidad 2 - Tarea 8 - El modelo de los seis cuadros Marvin Weisford


El Modelo de las Seis Cajas es un marco de referencia desarrollado por el analista Americano Marvin Weisbord para evaluar la operación de las organizaciones. 
En este modelo se miden seis variables: Propósitos, Estructura,Relaciones, Recompensas, Liderazgo y Mecanismos auxiliares; incluyendo una variable adicional llamada Actitud hacia el cambio la cual formula preguntas clave de diagnóstico para cada una de las variables, todas estas variables se muestran en la figura a continuación. En sí, es una herramienta de diagnóstico que orienta a los practicantes del Desarrollo Organizacional sobre dónde y qué deben buscar para diagnosticar los problemas de una organización.




  • Propósitos
La dirección tiene la responsabilidad de determinar, qué es la organización y hacia dónde se dirige, manifestando y comunicando los propósitos y la misión de la organización a sus empleados. 
  • Estructura
Se refiere a la forma en que la organización divide el trabajo en las diversas áreas, bien sea de manera horizontal en departamentos y secciones o vertical en niveles jerárquicos, contempla también la organización matricial para realizar proyectos específicos.
  • Relaciones
Se refiere a la interacción de todos los niveles y como las decisiones son tomadas y comunicadas. Este punto remarca la importancia de analizar las relaciones entre los miembros de la organización.
  • Recompensas
 Su finalidad es garantizar la satisfacción de los empleados, lo que a su vez ayuda a la organización a obtener, mantener y retener una fuerza de trabajo productiva. 
  • Liderazgo
Conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en las personas o un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. Su estilo de liderazgo el cual está basado en las experiencias, la educación, el género, la capacitación, y el estímulo que motiva al líder en diferentes circunstancias. 
  • Mecanismos útiles
Los mecanismos ayudan a la organización a realizar sus operaciones y optimizan la calidad de sus
productos; se constituyen por los procesos y medios que son necesarios para atender la supervivencia de la organización: planeación, control, presupuestación y sistemas de información. Los procesos y medios mencionados ayudan a que los miembros de la organización desempeñen sus respectivas funciones y alcancen los objetivos organizacionales. Entre los mecanismos de apoyo que puede tener las organizaciones están: finanzas y logística, capacitación y tecnología.

Referencias
1. http://www.reflectlearn.org/es/discover/el-modelo-de-seis-cajas-de-marvin-weisbord-modelo-de-weisbord
2. http://www.unsis.edu.mx/revista/doc/vol2num5/A2_MiPYMES.pdf
3. ftp://ftp.repec.org/opt/ReDIF/RePEc/ibf/riafin/riaf-v8n5-2015/RIAF-V8N5-2015-2.pdf
4. http://felipecantundiagnosticorg.blogspot.mx/2014/09/modelo-de-las-6-cajas-en-otros-cuadros.html

Unidad 2 - Tarea 7 - Comunicación Efectiva

La comunicación es el proceso a través del cual se transmite información. Partiendo de esta definición la comunicación a nivel general para poder ser trasmitida de forma eficaz y eficiente necesita ser clara y concisa, ser transmitida de forma objetiva e imparcial.

Entonces la comunicación efectiva es una forma de comunicación, que logra que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas. Por lo tanto, las condiciones para tener una comunicación efectiva son

  • Deseo de transmitir, emitir un mensaje
  • Deseo de participar, de implicarse de los/as comunicantes
  • Deseo de permanencia, de mantener la conversación
  • Deseo de comprender a la otra persona
  • Deseo de escuchar
  • Actitud de respeto a los miembros del sistema comunicativo.

Referencias
1. http://www.eoi.es/blogs/mintecon/2013/06/11/la-comunicacion-efectiva-en-las-empresas/
2. https://deconceptos.com/ciencias-sociales/comunicacion-efectiva