El profesor Clayton M. Christensen propusó que existen dos tipos de innovación la incremental y la disruptiva.
La innovación incremental consiste en hacer pequeños cambios o modificaciones a una empresa para que sean mas eficientes y mejorar el servicio o producto, en cambio, la innovación disruptiva se refiere a los cambios radicales que hacen las empresas para mejorar, es decir, hacen grandes y revolucionarios cambios para captar la atención del consumidor y así tener una mejoría en su productividad. Por lo tanto, la principal diferencia entre las innovaciones incremental y disruptiva es el tipo de cambio que hacen para mejorar, los primeros lo hacen a menor escala y los últimos hacen un cambio total.
Empresas que se han atrevido a innovar, por lo que han sido exitosas en sus distintas áreas:
- Amazon
Inicio como una tienda en línea de libros a bajo precio hasta que empezó a ampliar su mercado y conservando sus bajos precios, desde entonces ha sido una empresa que se ha distinguido por la logística de entrega de sus productos y la amplia variedad en línea de artículos que ofrece a bajo costo.
Esta empresa se distingue porque su innovación la enfoca en las necesidades de los usuarios y busca crear una nueva cultura de socialización en línea.
- Uber
Esta empresa innovo la industria del servicio de transporte en las ciudades al ofrecer sus servicios de traslado por medio de una aplicación en línea, haciendo mucho mas sencilla y cómoda la manera de transportarse por servicios privados en las ciudades.
- Apple
Es una empresa que su innovación es enfocarse en el futuro y lo que el usuario puede llegar a necesitar sin que este aun lo sepa, por lo que su éxito reside en su exclusividad, tecnología e innovación.
- Snapchat
Esta aplicación revoluciono las redes sociales al enfocarse en transmitir fotos y vídeos que solo duran 24 horas en línea, lo cual resulto muy atractivo para las generaciones actuales y represento un parteaguas en el mundo digital.
Esta empresa marco una revolución en las redes sociales desde su creación, permitiendo la forma de comunicarnos y compartir ideas sea mas sencilla, por lo que su éxito radica en que día a día busca mejoras para la satisfacción de los usuarios y que siempre busca innovar para mejorar.
- Netflix
Este servicio de streaming online innovo la forma de ver películas y series alrededor del mundo, la clave de su éxito, es que el usuario puede elegir cómo, cuándo y dónde disfrutar del servicio a un relativo buen precio.
