Definición por varios autores [1]
Freemont E. Kast: la toma de decisiones es fundamental para el organismo la conducta de la organización. La toma de decisión suministra los medios para el control y permite la coherencia en los sistemas. Moody: es una acción que debe tomarse cuando ya no hay más tiempo para recoger información.
Leon Blan Buris: una decisión es una elección que se hace entre varias alterativas.
Le Moigne: identificar y resolver los problemas que se le presenta a toda organización.
Greenwood: la toma de decisiones para la administración equivale esencialmente a la resolución de problemas empresariales. Los diagnósticos de problemas, las búsquedas y las evaluaciones de alternativas y la elección final de una decisión, constituyen las etapas básicas en el proceso de toma de decisiones y resolución de problemas.
Definición 2
La toma de decisiones es una capacidad netamente humana, deriva del poder de la razón y el poder de la voluntad, es decir, pensamiento y querer unidos en la misma dirección.Es el proceso de analizar, organizar y planificar en busca de un propósito específico. Recurrentemente, los seres humanos deben elegir entre diferentes opciones, aquella que según su criterio es la más acertada.
Definición 3
La toma de decisiones es un proceso sistemático y racional a trravés del cual se selecciona entre varias alternativas el curso de acción óptimo. Indiscutiblemente, tomar decisiones es una función inherente a los directivos y de ella depende el adecuado funcionamiento de la organización.
Herramientas para la toma de decisiones
Para la toma de decisiones se realiza un proceso el cual se resume en los siguientes pasos:- Investigación las decisiones: Los datos de entrada se obtiene, se procesan y se examina en busca de indicios que pueden identificar problemas u oportunidades.
- Diseño: Invención, desarrollo y análisis de los posibles cursos de acción. Esto involucra los procesos para entender el problema, para generar las soluciones y para probar las soluciones según su factibilidad.
- Elección: Selección de una alternativa o curso de acción entre aquella que están disponibles. Se hace una selección y se implementa.
Las herramientas para la toma de decisiones se dividen según la técnica a emplear, ya sea cualitativa ( comprensión de opiniones y motivaciones) o cuantitativa (números, datos medibles).
Herramientas Cualitativas
- Lluvias de Ideas
- Sinéctica
- Decisión por Consenso
- Técnica Delphi
- La Pecera
- Interacción Didáctica
- Negoción Colectiva
- Metodología ZOPP
- Espina de Pescado
- Matriz de Resultados
- Arboles de Decisión
- Modelos de tamaños de inventarios
- Programa Lineal
- Teoría de Colas
- Teoría de Redes
- La Simulación
- Programación Entera
- El Análisis de Markov
Referencias
1. https://www.gestiopolis.com/teoria-de-la-toma-de-decisiones-definicion-etapas-y-tipos/2. https://www.webyempresas.com/toma-de-decisiones/
3. http://admonyeconomia.blogspot.mx/2012/08/toma-de-decisiones.html
4. http://www4.ujaen.es/~cruiz/diplot-5.pdf
5. http://herramientasdetomadecisiones.blogspot.mx/
