viernes, 11 de mayo de 2018

Unidad 2 - Tarea 14 - Exposición 7: Medición de desempeño

Proceso para implementar, definir, medir y evaluar el desempeño de los integrantes de la organización. Se relaciona con:

  • Sistema de compensaciones
  • Desarrollo de carrera
  • Descripción de puestos y perfiles
  • Entrenamiento

Pasos para definir la evaluación de desempeño:

  1. Se define la estrategia organizacional y el desempeño esperado
  2. Se determinan objetivos individuales
  3. En base a lo anterior se diseña la herramienta para evaluar

Ventajas de evaluar el desempeño:

  • Detectar necesidades de formación
  • Identificar empleados clave
  • Realizar promociones
  • Ajustar salarios y compensaciones

Elementos de la evaluación:

  • Estándar del desempeño: parámetros que permiten mediciones más objetivos.
  • Medición del desempeño: se usan sistemas de calificación que son indirectos, objetivos y subjetivas.
  • Elementos subjetivos del calificador: son factores que afectar la evaluación del calificador como lo son el efecto de acontecimientos recientes, efecto halo, interferencia de razones subconscientes, tendencia a la medición central y prejuicios del evaluador.

Métodos de evaluación:

  • Desempeño pasado
  • Evaluación  de grupos
  • Desempeño futuro

Unidad 2 - Tarea 14 - Exposición 6: Comunicación Efectiva

La comunicación es importante en las organizaciones, ya que para lograr los objetivos de esta los mensajes deben ser transmitidos de manera clara.
Elementos de la comunicación:

  • Emisor: persona que manda el mensaje
  • Receptor: persona que recibe el mensaje 
  • Mensaje: información que se transmite 
  • Canal: medio por el que se transmite el mensaje
La comunicación efectiva es cuando el menaje que se quiere mandar llega de forma clara , sin malinterpretaciones. La comunicación verbal es la que se expresa de forma oral, en cambio, la comunicación no verbal es la que se expresa por medio de la mirada, las expresiones faciales, postura corporal, gestos, el contacto físico y la apariencia personal. 
Los componentes paralingüísticos proporcionan el significado del mensaje verbal deseado, estos componentes son:

  • Volumen 
  • Tono
  • Velocidad
  • Latencia

La comunicación efectiva en una empresa es igual a eficiencia, hay dos tipos de comunicación que se generan:

  • Comunicación externa: Sirve para informar sobre sus productos y servicios, beneficios o las actividades en las que se involucra la empresa.
  • Comunicación interna: Esta se da entre los distintos miembros de la organización para informar sobre los objetivos, metas, logros, inconformidades, noticias, etc.
Hay distintos de comunicación interna:
  • Comunicación descendente: Proviene de la dirección de la organización y tiene como objetivo eliminar los canales informales y dar a conocer los objetivos, metas, políticas, estrategias y la asignación de tareas.
  • Comunicación ascendente: Es la comunicación que surge de los trabajadores y busca llegar a la dirección. 
  • Comunicación horizontal: Esta tiene lugar entre los distintos grupos de trabajo o los distintos departamentos.
Los objetivos de la comunicación en la empresa son:
  • Control
  • Motivación
  • Información
  • Resolución de problemas
  • Promover la acción
La Comunicación Asertiva es una herramienta de la comunicación que favorece la comunicación eficaz entre interlocutores. Al ponerla en práctica estamos fomentando el respeto por uno mismo y respetamos a los demás.

viernes, 4 de mayo de 2018

Unidad 2 - Tarea 13 - Exposición 5: Proceso básico de control

El objetivo del control es ver que todo salga conforme a lo planeado y organizado según las órdenes dadas. El proceso básico de control es:

  • Establecer estándares
  • Medir el desempeño contra estos estándares
  • Corrección de las desviaciones
  • Retroalimentación

Unidad 2 - Tarea 12 - Exposición 4: Motivación

La definición de motivación  es el impulso que inicia, guía y mantiene el comportamiento, hasta alcanzar la meta u objetivo deseado. Por lo tanto, las empresas esperan 3 respuestas de sus trabajadores:

  • Subordinación: que el trabajador este dispuesto a recibir órdenes.
  • Lealtad: Identificación positiva con la empresa.
  • Productividad: que el trabajador produzca eficientemente.

Los factores de la motivación son:

  • Responsabilidad
  • Desafío
  • Interés por el trabajo
  • Reconocimiento

Algunas de las teorías de la motivación son:

  • Teoría motivacional de Herzberg
  • Teoría de Maslow

Unidad 2 - Tarea 11 - Exposición 2: Protocolo de conducción de reuniones

Hay 3 momentos que ocurren cuando se lleva a cabo una reunión, el primero es que se da antes de la reunión, el segundo durante la reunión y el último es el después de la reunión. Entonces en cada uno de estos momentos ocurren distintos pasos que se muestran a continuación:
1. Antes de la reunión

  • Determinar si es necesaria efectuar una reunión
  • Seleccionar el tipo de reunión
  • Preparación de la reunión

2. Durante la reunión

  • Inicio
  • Conducción
  • Cierre

3. Después de la reunión

  • Envío del acta a los participantes 
  • Evaluación de la reunión
  • Monitoreo del cumplimiento de los acuerdos


Unidad 2 - Tarea 10 - Exposición 1: Liderazgo

Liderazgo es el proceso que influye sobre los miembros de un equipo, una organización, u otro; para garantizar o transformar el desarrollo de las actividades a realizar con el objetivo de dar cumplimiento a lo programado. Por lo tanto, las cualidades del líder son:

  • Comunicación
  • Dar buen ejemplo
  • Disposición para asumir y renunciar a la responsabilidad
  • Motivación
  • Reconocer y fomentar el potencial
  • Tolerar los errores
  • Establecer metas y expectativas
  • Autoreflexión
  • Autenticidad

Hay distintos estilos de liderazgo, los cuales son:

  • Liderazgo Autocrático
  • Liderazgo LaissezFaire
  • Liderazgo Carismático
  • Liderazgo Democrático
  • Liderazgo Transaccional
  • Liderazgo Operativo
  • Liderazgo Transformacional

sábado, 21 de abril de 2018

Unidad 2 - Tarea 9 - Tipos de organigramas

Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja, en forma esquemática, la posición de las áreas que la integran, sus niveles jerárquicos, líneas de autoridad y de asesoría. Se clasifican por su naturaleza, ámbito, finalidad, contenido o presentación.

  • Naturaleza
Se dividen según la naturaleza de la empresa, hay 3 tipos:

Microadministrativo
Organigrama de una sola empresa, donde se da una visión general o específica.
Macroadministrativo
Información de más de una organización.
Mesoadministrativo 
Muestra en el organigrama varias organizaciones de un mismo sector o área.
  • Ámbito
Se dividen en 2 tipos según el ámbito donde se utilicen:
Específicos
 Muestran en forma particular la estructura de un área de la organización 

Generales
Contienen información representativa de una organización hasta determinado nivel jerárquico, según su magnitud y características. 


  • Finalidad
Se divide en 4 tipos:
Informativo
Se denominan de este modo a los organigramas que se diseñan con el objetivo de ser puestos a disposición de todo público, es decir, como información accesible a personas no especializadas.

Analítico
Este tipo de organigrama tiene por finalidad el análisis de determinados aspectos del comportamiento organizacional, como también de cierto tipo de información que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visión macro o global de la misma.

Formal
Se define como tal cuando representa el modelo de funcionamiento planificado o formal de una organización, y cuenta con el instrumento escrito de su aprobación.

Informal
Se considera como tal, cuando representando su modelo planificado no cuenta todavía con el instrumento escrito de su aprobación.
  • Contenido
Se divide en 3 tipos:
Integrales
Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia. Conviene anotar que los organigramas generales e integrales son equivalentes.


Funcionales
 Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general.


De puestos, plazas, unidades
Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número de plazas existentes.


  • Presentación

Se dividen en 5 tipos:
Vertical
Los organigramas verticales describen estructuras jerárquicas de arriba a abajo de forma escalonada. Se ve a primera vista, quiénes son las personas y cargos de mayor responsabilidad.


Horizontal
Representan la estructura organizativa de la empresa de izquierda a derecha. Las diferentes estructuras jerárquicas se plasman a través de columnas y las relaciones se indican mediante líneas horizontales.


Mixtos
Los organigramas mixto combinan estructuras verticales y horizontales con el objetivo de estructuración de la organización. Se recomiendan para compañía que posee un gran número de trabajadores en la base.


Por bloques
Los organigramas estructurales o por bloques son una especie variante del organigrama vertical. Este organigrama ofrece la posibilidad de definir unidades estructurales en los últimos niveles de la jerarquía empresarial.


Circulares
En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el último círculo, osea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de autoridad.


Referencias
Todas las imágenes fueron obtenidas de la referencia 1.
1. http://roble.pntic.mec.es/jars0022/cac_practica/eval1/tema1/organigrama.htm
2. https://www.emprendepyme.net/tipos-de-organigrama.html
3. http://www.tiposde.org/empresas-y-negocios/25-tipos-de-organigramas/

viernes, 20 de abril de 2018

Unidad 2 - Tarea 8 - El modelo de los seis cuadros Marvin Weisford


El Modelo de las Seis Cajas es un marco de referencia desarrollado por el analista Americano Marvin Weisbord para evaluar la operación de las organizaciones. 
En este modelo se miden seis variables: Propósitos, Estructura,Relaciones, Recompensas, Liderazgo y Mecanismos auxiliares; incluyendo una variable adicional llamada Actitud hacia el cambio la cual formula preguntas clave de diagnóstico para cada una de las variables, todas estas variables se muestran en la figura a continuación. En sí, es una herramienta de diagnóstico que orienta a los practicantes del Desarrollo Organizacional sobre dónde y qué deben buscar para diagnosticar los problemas de una organización.




  • Propósitos
La dirección tiene la responsabilidad de determinar, qué es la organización y hacia dónde se dirige, manifestando y comunicando los propósitos y la misión de la organización a sus empleados. 
  • Estructura
Se refiere a la forma en que la organización divide el trabajo en las diversas áreas, bien sea de manera horizontal en departamentos y secciones o vertical en niveles jerárquicos, contempla también la organización matricial para realizar proyectos específicos.
  • Relaciones
Se refiere a la interacción de todos los niveles y como las decisiones son tomadas y comunicadas. Este punto remarca la importancia de analizar las relaciones entre los miembros de la organización.
  • Recompensas
 Su finalidad es garantizar la satisfacción de los empleados, lo que a su vez ayuda a la organización a obtener, mantener y retener una fuerza de trabajo productiva. 
  • Liderazgo
Conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en las personas o un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. Su estilo de liderazgo el cual está basado en las experiencias, la educación, el género, la capacitación, y el estímulo que motiva al líder en diferentes circunstancias. 
  • Mecanismos útiles
Los mecanismos ayudan a la organización a realizar sus operaciones y optimizan la calidad de sus
productos; se constituyen por los procesos y medios que son necesarios para atender la supervivencia de la organización: planeación, control, presupuestación y sistemas de información. Los procesos y medios mencionados ayudan a que los miembros de la organización desempeñen sus respectivas funciones y alcancen los objetivos organizacionales. Entre los mecanismos de apoyo que puede tener las organizaciones están: finanzas y logística, capacitación y tecnología.

Referencias
1. http://www.reflectlearn.org/es/discover/el-modelo-de-seis-cajas-de-marvin-weisbord-modelo-de-weisbord
2. http://www.unsis.edu.mx/revista/doc/vol2num5/A2_MiPYMES.pdf
3. ftp://ftp.repec.org/opt/ReDIF/RePEc/ibf/riafin/riaf-v8n5-2015/RIAF-V8N5-2015-2.pdf
4. http://felipecantundiagnosticorg.blogspot.mx/2014/09/modelo-de-las-6-cajas-en-otros-cuadros.html

Unidad 2 - Tarea 7 - Comunicación Efectiva

La comunicación es el proceso a través del cual se transmite información. Partiendo de esta definición la comunicación a nivel general para poder ser trasmitida de forma eficaz y eficiente necesita ser clara y concisa, ser transmitida de forma objetiva e imparcial.

Entonces la comunicación efectiva es una forma de comunicación, que logra que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas. Por lo tanto, las condiciones para tener una comunicación efectiva son

  • Deseo de transmitir, emitir un mensaje
  • Deseo de participar, de implicarse de los/as comunicantes
  • Deseo de permanencia, de mantener la conversación
  • Deseo de comprender a la otra persona
  • Deseo de escuchar
  • Actitud de respeto a los miembros del sistema comunicativo.

Referencias
1. http://www.eoi.es/blogs/mintecon/2013/06/11/la-comunicacion-efectiva-en-las-empresas/
2. https://deconceptos.com/ciencias-sociales/comunicacion-efectiva

viernes, 13 de abril de 2018

Unidad 2 - Tarea 5 - Reflexión: "¿Las máquinas toman mejores decisiones?

Algunas de las ventajas que tiene la toma de decisiones computarizada es que tiende a cometer menos errores, ya que cuantifica mucho mas fácil y rápida la información que se le ingresa para así por medio de algoritmos llegar a una respuesta para la solución de un problema. Actualmente se han desarrollado algoritmos mas complejos que permiten a las computadores actualizarse mas rapido con la información y percibir situaciones medibles en su rango. Esto nos lleva a las desventajas de este método y es que para tomar una decision en un contexto mas ambiguo, con datos no cuantificables, las computadores no cuentan con los algoritmos, el procesamiento, los datos y la experiencia para tomar este tipo de decisiones.
En conclusion el uso de computadoras para la toma de decisiones es una gran ayuda para situaciones con informacion cuantificacle, en cambio, para situaciones con informacion cualitativa no son de gran ayuda.

Unidad 2 - Tarea 4 - Racionalidad acotada e intuición

Racionalidad Acotada
Se refiere a que la racionalidad de cada persona está limitada por varias dimensiones que constituyen los límites de su comportamiento racional en el momento de la decisión:
  • La información de la que dispone.
  • Su propia limitación cognoscitiva.
  • El tiempo que tiene para decidir.
  • La imposibilidad de anticipar todas las consecuencias de su decisión.
  • Su imaginación, que condiciona la cantidad de modelos y escenarios que puede llegar a pensar que sucederán en función de cada una de las decisiones que imagine.
En conclusión este modelo se refiere a que el ser humano no puede contemplar todos los factores de una decisión debido a que su racionalidad está acotada.

Intuición
Es un sentimiento que nos hace pensar o creer que algo va a ocurrir aunque no tengamos todos los datos para llegar a esa conclusión. Está basada en inferencias, es decir, razonamos  tomando las partes de una realidad e intentamos rellenar los huecos de los que no disponemos información, con la experiencia pasada, con la lógica o los patrones o secuencias que somos capaces de detectar en la situación.

Referencias
1. http://sharingideas-josecavd.blogspot.mx/2013/10/modelo-de-racionalidad-acotada-en-la.html
2. http://gabinetedepsicologia.com/que-es-la-intuicion-psicologos-madrid-tres-cantos

Unidad 2 - Tarea 3 - Toma de decisiones en las organizaciones

Hay un método para la toma de decisiones que se enseña en las escuelas, se le conoce como modelo  racional. Este modelo se basa en diversas suposiciones que consisten en que la persona que toma la decisión es un ser racional, que tiene la información necesaria para tomar la decisión, identifica las diversas opciones sin omitir información u omite opiniones, y que elegirá la opción que le sea de mayor utilidad.
Los pasos para la toma de decisiones con el método racional:
  • Definir el problema
  • Identificar los criterios de decisión
  • Asignar pesos a los criterios 
  • Desarrollar las alternativas
  • Evaluar las alternativas
  • Seleccionar la mejor alternativa
Ya en la realidad las personas tienden a tomar las decisiones con las que se sientan mas satisfechos con los resultados que se obtengan según su criterio, aun cuando esta decisión no sea la óptima

jueves, 22 de marzo de 2018

Unidad 2 - Tarea 2 - FODA de una organización

Organización: PLANTRONICS

MISIÓN
Descubrir e inventar las herramientas y la tecnología que permiten dar lo mejor de una persona, en un ambiente de total concentración y libre de distracciones.
VISIÓN
Un mundo donde puedas escuchar, comunicar, soñar y crear, donde quiera que estés.
VALORES
  • Un equipo, una visión.
  • El éxito de nuestros clientes es nuestro éxito.
  • Nuestra gente hace grande a nuestra empresa.
  • Somos innovadores, ágiles y rápidos.
  • Hacemos lo correcto y rendimos cuenta de ello.
FODA 

viernes, 16 de marzo de 2018

Unidad 2 - Tarea 1 - Toma de decisiones y herramientas de decisión

 Definición por varios autores [1]
Freemont E. Kast: la toma de decisiones es fundamental para el organismo la conducta de la organización. La toma de decisión suministra los medios para el control y permite la coherencia en los sistemas. 

Moody: es una acción que debe tomarse cuando ya no hay más tiempo para recoger información.

Leon Blan Buris: una decisión es una elección que se hace entre varias alterativas.

Le Moigne: identificar y resolver los problemas que  se le presenta a toda  organización.


Greenwood: la toma de decisiones para la administración equivale esencialmente a la resolución de problemas empresariales. Los diagnósticos de problemas, las búsquedas y las evaluaciones de alternativas y la elección final de una decisión, constituyen las etapas básicas en el proceso de toma de decisiones y resolución de problemas.


Definición 2
 La toma de decisiones es una capacidad netamente humana, deriva del poder de la razón y el poder de la voluntad, es decir, pensamiento y querer unidos en la misma dirección.
Es el proceso de analizar, organizar y planificar en busca de un propósito específico. Recurrentemente, los seres humanos deben elegir entre diferentes opciones, aquella que según su criterio es la más acertada.


Definición 3
 La toma de decisiones es un proceso sistemático y racional a trravés del cual se selecciona entre varias alternativas el curso de acción óptimo. Indiscutiblemente, tomar decisiones es una función inherente a los directivos y de ella depende el adecuado funcionamiento de la organización.

Herramientas para la toma de decisiones
Para la toma de decisiones se realiza un proceso el cual se resume en los siguientes pasos:
  • Investigación las decisiones: Los datos de entrada se obtiene, se procesan y se examina en busca de indicios que pueden identificar problemas u oportunidades.
  • Diseño: Invención, desarrollo y análisis de los posibles cursos de acción. Esto involucra los procesos para entender el problema, para generar las soluciones y para probar las soluciones según su factibilidad.
  • Elección: Selección de una alternativa o curso de acción entre aquella que están disponibles. Se hace una selección y se implementa.
También se muestra en este diagrama de bloques del proceso de la toma de decisiones:


Las herramientas para la toma de decisiones se dividen según la técnica a emplear, ya sea cualitativa ( comprensión de opiniones y motivaciones) o cuantitativa (números, datos medibles).


Herramientas Cualitativas
  • Lluvias de Ideas
  • Sinéctica
  • Decisión por Consenso
  • Técnica Delphi
  • La  Pecera
  • Interacción Didáctica
  • Negoción Colectiva 
  • Metodología ZOPP
  • Espina de Pescado
Herramientas Cuantitativas
  • Matriz de Resultados
  • Arboles de Decisión
  • Modelos de tamaños de inventarios
  • Programa  Lineal
  • Teoría de Colas
  • Teoría de Redes
  • La Simulación
  • Programación Entera
  • El Análisis de Markov

 
Referencias
1. https://www.gestiopolis.com/teoria-de-la-toma-de-decisiones-definicion-etapas-y-tipos/
2. https://www.webyempresas.com/toma-de-decisiones/
3. http://admonyeconomia.blogspot.mx/2012/08/toma-de-decisiones.html
4. http://www4.ujaen.es/~cruiz/diplot-5.pdf
5. http://herramientasdetomadecisiones.blogspot.mx/

viernes, 2 de marzo de 2018

Tarea 13 - Enlaces sobre la versátilidad del ingeniero en electrónica y su papel como administrador dentro de una organización.

La versátilidad del ingeniero en electrónica [1]
Actualmente algunos estudiantes próximos a estudiar una carrera consideran que la carrera de ingeniería electrónica se ha vuelto obsoleta o carece del suficiente atractivo debido a las competencias matemáticas y de física que se llevan en la carrera, sin embargo, la realidad es que el área de la electrónica ha mostrado un gran crecimiento en los últimos años, por lo tanto, ha aumentado la demanda de ingenieros en electrónica en los distintos sectores de la industria en el país, inclusive en el mundo. Algunos de los sectores en donde se ha aumentado la demanda de ingenieros son:
- Medicina
- Agronomía
- Robótiva
- Industria Automotriz
Por lo que las escuelas de ingeniería invitan a los jóvenes a que elijan una ingeniería enfocada en electrónica como su carrera estudiantil y después como su carrera laboral.

Ingenieros: oportunidad de emprendimiento [2]
Muchas personas en la actualidad no saben en que emprender por la incertidumbre de que en el futuro ese sector cambie, quede obsoleto o tenga un buen crecimiento, por lo que el sector industrial invita a las personas a estudiar ingenierías debido a la alta demanda que hay en ese sector, en especial, en las áreas de electricidad, electrónica y sistemas, esto debido a la tendencia que hay a nivel global de tener todo conectado, al tener todo conectado hace que básicamente tanto personas como industria hagan que sus elementos se vuelvan inteligentes y de esa manera poder tener mayor eficiencia en su operación, lo que pone a la electricidad como un protagonista. Estos cambios han traído mayor innnovación en tecnología y crecimiento económico en las empresas, por lo que cada vez más se aumenta la demanda de ingenieros para que emprendan en las empresas y así seguir avanzando tanto tecnologica como economicamente.

Los ingenieros se vuelcan en la ética profesional [3]
 En este artículo se habla sobre como los ingenieros dado su perfil profesional pueden ser un gran aporte al consejo administrativo de una empresa siempre y cuando tengan las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar tal cargo. Actualmente la mayoría de los consejos administrativos cuentan con muy pocos ingenieros en entre sus filas, sin embargo, es algo que los accionistas de las empresas buscan cambiar, debido a que conforme va pasando el tiempo la ética de las empresas va cambiando y se va adecuando a las exigencias de la sociedad, por lo que se han destacado ciertas habilidades que cuentan los ingenieros para desempeñar tales cargos efectivamente para adecuarse a estas nuevas éticas empresariales como los son:
- Responsabilidad en la toma de desiciones.
- Conocimientos técnicos y científicos para abordar cualquier problema.
-  Hacer las cosas bien, con los medios que tiene a su alcance.
-  Identificar los riesgos para mitigarlos.
-  Que tenga conocimientos para formular preguntas que lleven a una buena dirección.
-  Dedicar tiempo para tomar una desición y crear una opinión.
-  Seguir los procedimientos y actuar en consecuencia. 
Con estos puntos las empresas han buscado que en la actualidad haya cada vez mas ingenieros involucrados en los consejos empresariales, para que así siempre haya innovación, crecimiento y una buena dirección en los momentos de crisis en las empresas. Por lo que el ingeniero debe no solo desarrollarse y crecer en su área de trabajo, sino también, desarrollarse y estudiar lo que es la gestión de empresas para así adquirir más conocimientos que lleguen a beneficiar a la empresa.


Referencias
1. http://toluca.tecnm.mx/la-versatilidad-de-la-ingenieria-electronica-contribuye-a-la-resolucion-de-problemas-practicos/
2. http://www.finanzaspersonales.co/trabajo-y-educacion/articulo/donde-puede-emprender-crear-negocio-ingeniero/56449
3. https://cincodias.elpais.com/cincodias/2016/03/25/empresas/1458923248_089125.html

Tarea 12 - Papel del Ingeniero en Electrónica en la Administración de una empresa

Un ingeniero electrónico esta capacitado para efectuar e implementar técnicas de simplificación del trabajo, planear, organizar y controlar la producción de bienes y servicios en condiciones óptimas de calidad, así como administrar eficazmente los recursos a fin de incrementar su productividad, rendimiento y rentabilidad. Estos en resumen son actividades que generalmente realiza un administrador, es decir, el ingeniero no solo se requiere estar capacitado en temas técnicos, propios de la especialidad, sino también en la forma de utilizar los recursos en una organización, como ser recursos humanos, materiales, financieros, informáticos y tecnológicos para así poder alcanzar los objetivos.
Por lo tanto, el ingeniero realiza trabajo administrativo al realizar proyectos dentro de una empresa, más si lidera un área laboral.

Referencias
1. "La Importancia de la Administracion en la Ingenieria Electrica" por Waldo Gonzalo Huanca Ayala.

viernes, 23 de febrero de 2018

Tarea 11 - Pirámide de planeación

Está pirámide toma como base la Pirámide de necesidades de Maslow para así jerarquizar los distintos elementos que envuelven la planeación. En la siguiente figura se muestran lo que es la Pirámide de Planeación.


Cada elementos de la pirámide muestra un tipo de planeación que incluye a su vez distintos elementos que definen esa planeación. Empezamos con:
- Planeación Operativa
Es donde se ejecuta lo planeado en la planificación estratégica, aquí se controlan las actividades que se realizan en la organización, aquí se ubican los presupuestos y la planificación a corto plazo de la organización.
- Planeación Estratégica
Es el proceso por el cual una empresa desarrolla los objetivos, las metas e iniciativas concretas para llegar alcanzar las metas trazadas. Aquí se producen los planes para resolver los distintos tipos de problemas que se puedan atravesar en la organización. Es decir, se define como va a operar la organización conforme se vayan realizando actividades.
- Planeación Normativa
Es donde se establecen las bases estructurales de toda organización sin importar su propósito, aquí se define el rumbo, la misión, la visión y los valores que representa la organización. Es decir, definen la razón de ser y la filosofía de la organización.

Referencias
1. http://diamantacioncorporativa.blogspot.mx/2008/09/la-pirmide-de-la-planeacin.html
2. https://www.emaze.com/@ATZOTOFF/procesos-de-planeacion (Imagen tomada de este enlace).

Tarea 10 - ¿Qué es la administración y qué es el proceso administrativo?

La administración es el proceso que realiza una empresa o distintos organismos para lograr sus objetivos y metas propuestos de la manera mas eficaz y eficiente, mediante la aplicación de 4 principios generales:

  • Organización 
  • Planeación
  • Dirección
  • Control 
El proceso administrativo tiene distintas definiciones de acuerdo a los distintos autores que han descrito el procedimiento de administrar. Primeramente Fayol describió que el proceso administrativo tiene 5 principios para que su ejecución sea eficiente y eficaz que son:
  • Prever
  • Organizar
  • Comandar
  • Coordinar
  • Controlar
A partir de lo propuesto por Fayol surgen las definiciones clásicas y neo-clásicas del proceso administrativo, que resumen los 5 principios a solo 4, que son los principios que actualmente se usan para enseñar las técnicas administrativas y por los cuales las empresas basan sus operaciones:
  • Planificar
  • Organizar
  • Dirigir
  • Controlar
Entonces estos elementos se relacionan el uno con el otro en un ciclo, que junto conforma lo que es todo el proceso administrativo ya que individualmente solo son funciones administrativas. Esto proceso se muestra en la siguiente imagen:





Otros autores han propuesto distintos elementos en el proceso administrativo, donde se agregan términos como lo que es la investigación, la coordinación y la designación de personal como elementos a considerar en un proceso administrativo.  Estos elementos se resumen en la siguiente tabla.




Referencias
[1] https://www.promonegocios.net/administracion/que-es-administracion.html
[2] https://www.promonegocios.net/administracion/proceso-administrativo.html
[3] Imagen del proceso administrativo tomada de: https://www.grupoechavarriarua.com/single-post/2014/10/10/El-proceso-administrativo


miércoles, 21 de febrero de 2018

Tarea 9 - Tipos de innovación y claves de éxito de distintas empresas

El profesor Clayton M. Christensen propusó que existen dos tipos de innovación la incremental y la disruptiva
La innovación incremental consiste en hacer pequeños cambios o modificaciones a una empresa para que sean mas eficientes y mejorar el servicio o producto, en cambio, la innovación disruptiva se refiere a los cambios radicales que hacen las empresas para mejorar, es decir, hacen grandes y revolucionarios cambios para captar la atención del consumidor y así tener una mejoría en su productividad. Por lo tanto, la principal diferencia entre las innovaciones incremental y disruptiva es el tipo de cambio que hacen para mejorar, los primeros lo hacen a menor escala y los últimos hacen un cambio total.

Empresas que se han atrevido a innovar, por lo que han sido exitosas en sus distintas áreas:

  • Amazon
Inicio como una tienda en línea de libros a bajo precio hasta que empezó a ampliar su mercado y conservando sus bajos precios, desde entonces ha sido una empresa que se ha distinguido por la logística de entrega de sus productos y la amplia variedad en línea de artículos que ofrece a bajo costo.
  • Google
Esta empresa se distingue porque su innovación la enfoca en las necesidades de los usuarios y busca crear una nueva cultura de socialización en línea.
  • Uber
Esta empresa innovo la industria del servicio de transporte en las ciudades al ofrecer sus servicios de traslado por medio de una aplicación en línea, haciendo mucho mas sencilla y cómoda la manera de transportarse por servicios privados en las ciudades.
  • Apple
Es una empresa que su innovación es enfocarse en el futuro y lo que el usuario puede llegar a necesitar sin que este aun lo sepa, por lo que su éxito reside en su exclusividad, tecnología e innovación.
  • Snapchat
Esta aplicación revoluciono las redes sociales al enfocarse en transmitir fotos y vídeos que solo duran 24 horas en línea, lo cual resulto muy atractivo para las generaciones actuales y represento un parteaguas en el mundo digital.
  • Facebook
Esta empresa marco una revolución en las redes sociales desde su creación, permitiendo la forma de comunicarnos y compartir ideas sea mas sencilla, por lo que su éxito radica en que día a día busca mejoras para la satisfacción de los usuarios y que siempre busca innovar para mejorar.
  • Netflix
Este servicio de streaming online innovo la forma de ver películas y series alrededor del mundo, la clave de su éxito, es que el usuario puede elegir cómo, cuándo y dónde disfrutar del servicio a un relativo buen precio.




viernes, 16 de febrero de 2018

Tarea 8 - El modelo de trabajo de Google

Google es una de las nuevas empresas que ha revolucionado la forma de administrar que se venía realizando desde hace tiempo. Una de las principales revoluciones es el enfoque que se le ha hecho al capital humano, es decir, primero se enfoca en la clase de talento quiere adquirir y después crea un ambiente laboral en donde se pueda desarrollar ese talento. Para lograr esto se enfocan en los siguientes puntos:

  • Reclutamiento o selección de talentos

Generalmente buscan personas con carreras ya finalizadas, de preferencia con Maestrías o Doctorados que sean un buen aporte para la empresa.

  • Motivación

Google busca motivar a sus empleados ofreciéndoles que el 20% de su tiempo laboral lo utilicen en sus proyectos personales. Lo incentivan a proponer mejoras a los distintos proyectos que realicen y les dan un sentido de pertenencia a la empresa. También que el salario es en referencia de cuanto trabajas y que tan productivo seas, y permiten el aumento salarial en relación a tu rendimiento laboral.

  • Clima Laboral

Cuneta con horarios de trabajo flexibles, la posibilidad de trabajar desde casa, transporte gratis, instalaciones con facilidad de transporte, permiten llevar mascotas a la empresa y no cuentan con un código de vestimenta específico.

  • Beneficios

La empresa cuenta con múltiples beneficios como lo son con alimentos gratis durante toda la jornada laboral, servicios de lavandería, taller mecánico, varios tipos de diversión, spa, masajes, gimnasio, piscinas y servicios de guardería a padres.

  • Evaluación y seguimiento

En Google se trabaja con objetivos trimestrales, cada empleado tiene una serie de metas que alcanzar al final de cada trimestre: el foco está en estos objetivos, no en el horario laboral.

  • Formación

Google invierte en todo tipo de formación para sus empleados y la empresa facilita a sus empleados todos los recursos necesarios para que ellos mismos puedan formarse unos a otros, de forma que se aproveche al máximo el talento interno.

Todos estos puntos demuestran la forma en que Google decide invertir al capital humano para lograr sus objetivos y seguir creciendo económicamente como empresa, lo cual se ve reflejado en el éxito que ha logrado, por lo tanto, este modelo de trabajo donde se le otorgan libertades y muchos beneficios al trabajador para mejorar su productividad, se le considera exitoso y una revolución en la forma de administrar una empresa en la era digital. 


Referencias
1. https://www.isdi.education/es/isdigital-now/modelo-de-gestion-de-rrhh-de-google-0
2. https://www.calidadintegral.com/arti-rcv-google.php
3. http://www.eoi.es/blogs/mtelcon/2012/12/21/capital-humano-%E2%80%9Cgoogle%E2%80%9D-un-modelo-de-gestion/