Unidad 2 - Tarea 14 - Exposición 7: Medición de desempeño

Proceso para implementar, definir, medir y evaluar el desempeño de los integrantes de la organización. Se relaciona con:

• Sistema de compensaciones
• Desarrollo de carrera
• Descripción de puestos y perfiles
• Entrenamiento

Pasos para definir la evaluación de desempeño:

1. Se define la estrategia organizacional y el desempeño esperado
2. Se determinan objetivos individuales
3. En base a lo anterior se diseña la herramienta para evaluar

Ventajas de evaluar el desempeño:

• Detectar necesidades de formación
• Identificar empleados clave
• Realizar promociones
• Ajustar salarios y compensaciones

Elementos de la evaluación:

• Estándar del desempeño: parámetros que permiten mediciones más objetivos.
• Medición del desempeño: se usan sistemas de calificación que son indirectos, objetivos y subjetivas.
• Elementos subjetivos del calificador: son factores que afectar la evaluación del calificador como lo son el efecto de acontecimientos recientes, efecto halo, interferencia de razones subconscientes, tendencia a la medición central y prejuicios del evaluador.

Métodos de evaluación:

• Desempeño pasado
• Evaluación  de grupos
• Desempeño futuro